Контекстная реклама » B2B » Инструменты для повышения конверсии в В2В-отраслях
 
Инструменты для повышения конверсии в В2В-отраслях
Автор публикации: admin Просмотров: 2030 Добавлен: 13-06-2011, 20:28

Подписка на бюллетень. Электронные и печатные бюллетени — хороший спо­соб оставаться на виду у партнеров по бизнесу и развивать с ними отношения. Пусть регистрация при подписке на бюллетень будет простой; не задавайте слишком много вопросов. Не публикуйте полную информацию. Публикуйте один абзац, после которого давайте ссылку на ваш сайт, содержащий продолже­ние истории. Такие ссылки заставят людей возвращаться на ваш сайт, т. к. они могут найти там релевантный для пользователя контент. Гораздо важнее убе­диться, что ваш бюллетень имеет стоящий контент. Если контент слабый и вы его часто рассылаете, то ваши партнеры будут относиться к нему, как к спаму.
Доклады. Это отличный способ для ваших партнеров понять, как вы думаете, и оценить ваши знания и перспективы. Публикуйте оптимизированные доклады как на вашем сайте, так и на сторонних тематических сайтах. Сделайте регист­рацию пользователей для тех, кто хочет скачать текст доклада целиком. Снаб­жайте электронные версии докладов ссылками на ваш сайт, но не превращаете доклад в инструмент рекламы. Ссылки должны быть ограничены и служить только информационным целям.
Подкасты (аудиопрезентация). Подкасты в среде В2В в последнее время поль­зуются все большей популярностью. Это простой способ для людей понять, что вы хотели сказать. Пусть посетители регистрируются, чтобы загружать их. Пусть подкасты будут ценными и короткими, используйте бюллетени и блоги для их продвижения.
Кейсы. Боязнь принять неправильное решение о выборе партнера— один из главных страхов в среде В2В. Кейсы дают партнерам возможность взглянуть изнутри на то, как вы работаете, каких результатов достигаете. Это увеличивает доверие. Если ваш кейс просто рекламирует результаты, не беспокойте посети­теля регистрацией для его просмотра. Если вы хотите дать действительно ценную информацию о процессе вашей работы и о том, как вы достигаете результатов, публикуйте начало кейса и давайте посетителям возможность зарегистрироваться для его дальнейшего просмотра. Как и с докладами, снабжайте электронные версии кейсов ссылками на релевантные страницы вашего сайта. Посетители будут приходить на ваш сайт и способствовать тому, чтобы другие, кому они перешлют кейс, делали то же самое.
Печатная продукция. В мире всего электронного некоторые люди до сих пор предпочитают печатные материалы, которые также повышают доверие к парт­нерам в мире В2В. Читатели знают, что электронный маркетинг создается бук­вально за одну ночь. Печатные материалы говорят о серьезных вложениях, что может увеличить доверие к вашей компании. Если вы предлагаете детализиро­ванную печатную литературу, позаботьтесь о разработке механизма получения этих изданий посетителями сайта.
Онлайн-демо и триады. Задумайтесь о демонстрации пробной версии вашего товара, если это может быть выполнено в сети. Нет смысла требовать регистра-
ции, если демо короткое и простое. Но если демо сложное и ценное, то необхо­дима регистрация для его просмотра.
Вебкасты (видеопрезентации). Вебкасты В2В — это видеоролики, в которых можно делиться информацией и демонстрировать свои товар. Это гораздо де­шевле, чем участие в выставке (но не менее ценно), и вы можете использовать для этого регистрацию.
Техническая информация. Посетители сайта понимают, что вы не можете вы­кладывать все, т. к. у вас есть конкуренты. Возможно, ваш товар имеет опреде­ленную техническую специфику, описание которой было бы полезно вашим партнерам. Требуйте регистрацию для получения технической информации.
Отправляйте посетителей на ваш блог. Блог —- еще одна возможность соз­дать точки пересечения с вашим брендом. Блоги в среде В2В — хороший шанс наладить дальнейшее партнерство. Он позволяет донести до других то, о чем вы думаете. Пусть посетители с вашего сайта смогут заходить на ваш блог. Вам, конечно, не удастся узнать слишком много информации о пользователях, но опять же, вы сможете узнать, сотрудники каких компаний просматривали ваш блог, и какие именно темы их интересовали.
Иногда стоит что-нибудь попридержать. Как стимул, чтобы удержать посети­теля при просмотре 10-минутной демонстрации продукта, один из наших клиен­тов сделал регистрационную форму доступной только в конце демонстрационного html-файла. Таким образом, получить необходимую техническую информацию можно было только после ознакомления с Flash-презентацией. Просмотр демо увеличится.
Создавайте баланс между доступной для всех информацией и информацией, получение которой требует регистрации. Для секций, требующих регистрации, не задавайте слишком много вопросов. Это может отпугнуть людей. Делайте регист­рацию только для действительно стоящей информации, иначе люди будут чувство­вать себя обманутыми, и не исключено, что будут распространять негативную ин­формацию о вашей компании.
Электронные торговые площадки
Услуги сектора В2В часто представлены в форме использования электронных торговых площадок (ЭТП), или В2В-площадок (Business to Business marketplace).
В качестве ЭТП может выступать любой интернет-ресурс, посредством которо­го заключаются сделки купли-продажи между предприятиями — покупателями и продавцами.
Электронные торговые площадки создаются для того, чтобы упростить взаимо­действие между предприятиями, поставщиками и покупателями независимо от их размеров, географического положения и отраслевой принадлежности.
Площадки, создаваемые и поддерживаемые покупателями (buyer-driven). Одна или несколько крупных компаний создают свою торговую площадку для привлечения множества компаний-поставщиков, что позволяет им оптимизиро­вать процесс закупок, расширить торговые контакты и сети поставок.
Площадки, создаваемые и поддерживаемые продавцами. Этот вид ЭТП также формируется крупными компаниями или их объединениями, заинтересованными в развитии каналов сбыта продукции.
Площадки, создаваемые и поддерживаемые третьей стороной Это наиболее многочисленная категория посреднических площадок. призванных свести вместе покупателей и продавцов. Площадки этого типа в свою очередь подразделяются на отраслевые и многоотраслевые. Модели работ ЭТП;
модели с фиксированными ценами, типичные для продаж по каталогам;
модели динамического ценообразования, характерные для аукционной или бир­жевой торговли. Проблемы развития ЭТП в Рунете:
низкий уровень телекоммуникации и проникновения Интернета, неподготов­ленность персонала российских компаний к использованию средств электрон­ной торговли;
низкий уровень обеспечения безопасности в Рунете и локальных сетях многих российских компаний;
отсутствие необходимой правовой базы для ведения электронной торговли, До сих пор законодательно не определены такие базовые понятия, как элек­тронная торговля, электронная сделка, электронный документ, Интернет, веб­сайт и т. д. Отсутствуют судебные механизмы разрешения конфликтов и споров в этой сфере.


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.